Knowledge & Productivity
Pengetahuan kampus dalam satu platform, mahasiswa dan dosen self-service.
Nexora menyatukan handbook akademik, FAQ kampus, dan dokumen kebijakan ke dalam satu knowledge base. Mahasiswa mendapat jawaban 24/7, dosen dan staf fokus ke pertanyaan kompleks.
Dibangun dengan Nexora →
Semua use caseMasalahnya
Mahasiswa bertanya berulang, dosen dan staf kewalahan menjawab hal yang sama.
- Mahasiswa bertanya pertanyaan yang sama berulang kali setiap semester.
- Staf akademik menghabiskan waktu berjam-jam menjawab FAQ dasar.
- Handbook akademik dan kebijakan kampus tersebar di portal dan PDF yang sulit dicari.
- Tidak ada kanal 24/7 untuk pertanyaan non-jam kerja.
Cara kerjanya
- 1
Ingest konten kampus
Unggah handbook akademik, kebijakan, jadwal, dan FAQ kampus ke KMS.
- 2
Indexing per fakultas
KMS klasifikasikan dokumen per fakultas, program studi, dan kategori (akademik, administrasi, kemahasiswaan).
- 3
Mahasiswa bertanya ke AI
Mahasiswa bertanya dalam bahasa natural via web atau WA, AI menjawab dengan referensi dokumen resmi.
- 4
Eskalasi ke dosen/staf
Pertanyaan kompleks atau sensitif dieskalasi ke dosen atau staf akademik yang tepat.
Pertanyaan umum
Apakah AI Assistant bisa menjawab pertanyaan spesifik per program studi?
Ya, KMS mengkategorikan dokumen per fakultas dan program studi, sehingga AI Assistant bisa menjawab pertanyaan spesifik per prodi dengan referensi dokumen yang relevan.
Bagaimana privasi data mahasiswa di Nexora?
Nexora tidak menyimpan data pribadi mahasiswa di knowledge base. AI Assistant hanya menjawab dari dokumen akademik publik (handbook, kebijakan, FAQ). Data sensitif seperti nilai dan NIM tidak diingest.
Apakah Nexora bisa terintegrasi dengan Sistem Informasi Akademik (SIA)?
Ya, modul Data Integrator Nexora bisa koneksi ke SIA untuk sinkronisasi jadwal dan pengumuman, tetapi AI Assistant tetap menjawab dari knowledge base terkurasi, bukan langsung dari database SIA.