Sales & Lead Management
Capture lead 24/7 dari semua channel, dengan kualifikasi otomatis.
Liona menangkap lead dari WhatsApp, web chat, Instagram, dan form 24/7. Chat AI kualifikasi otomatis berdasarkan kriteria, Lead Management distribusi ke sales yang tepat, dan CRM tracking follow-up hingga close.
Dibangun dengan LionaCX →
Semua use caseMasalahnya
Lead hilang di luar jam kerja, follow-up lambat, tidak ada kualifikasi.
- Lead datang 24/7 tetapi tim sales hanya aktif di jam kerja.
- Follow-up manual lambat, lead di luar jam kerja tidak ter-respons.
- Tidak ada kualifikasi otomatis, semua lead diperlakukan sama.
- Tidak ada tracking follow-up, lead potensial hilang tanpa diketahui.
Cara kerjanya
- 1
Lead masuk 24/7
Lead dari WhatsApp, web chat, Instagram, atau form masuk ke Liona kapan saja.
- 2
AI kualifikasi
Chat AI kualifikasi otomatis berdasarkan kriteria BANT (budget, authority, need, timeline).
- 3
Distribusi ke sales
Lead Management distribusi lead ke sales yang tepat berdasarkan wilayah atau produk.
- 4
Follow-up & close
Sales melakukan follow-up, CRM tracking interaksi hingga close.
Pertanyaan umum
Bagaimana AI menentukan lead itu hot, warm, atau cold?
Chat AI menggunakan kriteria BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) yang dikonfigurasi per produk. Lead yang memenuhi semua kriteria adalah Hot, sebagian adalah Warm, dan sedikit adalah Cold. Scoring bisa disesuaikan dengan kriteria khusus perusahaan.
Apakah sistem ini bisa terintegrasi dengan CRM yang sudah berjalan?
Ya, Liona bisa terintegrasi dengan CRM populer seperti HubSpot, Salesforce, atau custom CRM via API. Lead yang terkualifikasi otomatis masuk ke CRM dengan semua konteks percakapan.